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営業技術 /クリニカルスペシャリスト ー臨床での経験者、医療系有資格者には求人数も増加中ー

技術情報の提供からマーケティングまで含む幅広い業務

現在の医療機器は、いずれも機能の高度化が進み、その発展はまさに日進月歩といえます。そのため、それらの機器を導入・使用する医療機関に、「この製品はどのような場合に有効なのか」「他と違うどのような特色があるのか」「どういった使い方が正しいのか」…などの情報を正確に伝えることがより重要になってきています。
こうした情報を、医療機関などのお客様に対し、技術面での情報提供やサポートを行うことが営業技術、クリニカルスペシャリストの役割です。 また、看護師や臨床検査技師といった現場のスタッフに対し、自社製品のデモンストレーションやトレーニングを行います。

「営業技術/クリニカルスペシャリスト」は、医療機器メーカーごとに様々な名称があり、またその職務内容、業務範囲も企業によって異なります。ここでは、「営業技術」と「クリニカルスペシャリスト」に大別して説明しますが、業務を細かく分けずに一人が兼任で担当するというケースも見られます。

営業技術

セールスサポート、プロダクトスペシャリストなどと呼ばれることもあります。営業担当に同行し、主に販売前の技術的な製品情報提供を担当します。プリセールス(販売前)担当のセールスエンジニアといってもよいでしょう。

具体的な業務は…
  • デモンストレーション、技術的な説明、トレーニング(対医療機関、対販売代理店)
  • 営業同行(代理店との営業同行も含む)
  • 医療機関や代理店向けの技術資料作成
  • 販売戦略立案、目標管理などのマーケティング業務全般
  • セールス活動

クリニカルスペシャリスト

クリニカルアドバイザー、アプリケーションスペシャリストなどと呼ばれることもあります。製品を導入した医療機関に対して、使用方法や製品の有用性のPR、さらには関連する医療情報などを幅広く提供します。ポストセールス(販売後)のサポート的な業務が中心になります。

具体的な業務は…
  • 勉強会、セミナーなどの開催
  • 学会情報や最新の看護知識などの周辺情報も含む技術知識の提供
    ※対象は医師、看護師、臨床検査技師、患者など臨床の現場に関わる方々
  • 自社内の営業活動
  • 展示会での説明、啓蒙活動
「営業技術/クリニカルスペシャリストのやりがい」・医療関係の経験、資格などを生かすことができる・優れた医療機器の普及に努めることで多くの人々の生命を守れる仕事・仕事の成果が目に見え、大きな手応えがある・将来は「マーケティング」や「商品企画」などの職務にキャリアアップも可能・一般企業、外資系企業で働くチャンスがある

臨床での経験者、医療系有資格者には求人数も増加中

医療機器についての技術的な業務のため、ほとんどの場合医療系の資格や経験が必須となります。具体的には、看護師、臨床検査技師、診療放射線技師、臨床工学技師などで臨床経験をお持ちの方には大きな可能性があります。看護師経験者が多いということでも分かるように、この仕事は女性の比率が高いのも特色です。また、営業技術に関しては、医療機器の営業からキャリアチェンジした方もいらっしゃいます。
これらの経験者、有資格者でしたら20代の場合、前職での専門領域などはほとんど問題になりません。ただ、30代以上の方ですと、やはり即戦力が求められることから、該当する専門領域の経験者の方が有利になる傾向はあります。
ただし以下の点については若干の注意が必要です。

  • 広域エリアが担当となる場合が多く、出張に対応できることが求められます
  • 普通免許所持者が望ましい(社用車での訪問がある場合が多いため)
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