「女優肌」等の通販化粧品の企画・マーケティング・販売を行っている企業の求人・転職情報

◆ 自社商品通信販売のコールセンターにおける、カスタマーサービス業務全般
・自社商品に関するカスタマーサポート業務
・電話・郵送・ＦＡＸ・mailでのお問合せ／受注対応
・お客様のお声のまとめによる、企画部署への提案等
・データ管理（受注や問合せに関するデータ処理業務）

＜必要とされる経験＞
・ ワード、エクセル中級レベル ※作表レベル必須
・ ブラインドタッチ ※必須
・ コールセンターでの業務経験
＜あれば望ましい資格・経験＞
通信販売企業でのコールセンター業務経験

＜部内構成＞
Ｍｇｒ（４０代女性）、リーダー２名（３０代男性・女性）、サブリーダー２名（２０代女性）、メンバー３名（２０代女性）、派遣・アルバイト８名　計１６名
＜募集背景＞
前任者の部署移動に伴う交代

■自社ブランド商品（美容/健康関連商品）の企画・開発を行い、通信販売を行なっている企業です。
■通販誌の発行、自社の通信販売サイトの運営も行っています。
■タレント、女優向け商品の一般向け展開を強みに売上高を伸ばしています。
■直営販売は有名百貨店やバラエティショップをメインで展開し、直営店舗の展開も行なっています。

■女優やタレント専用の化粧品を一般消費者用にリメイクしたメイクアップ＆スキンケアブランドの直営、通信販売をメインに行なっている企業です。
■直営販売は有名百貨店やバラエティショップをメインで展開し、直営店舗の展開も行なっています。
■通信販売の分野でも自社サイトの運営に伴うコスト面の効率化、及びダイレクトマーケティングに成功し、取扱商品の好評と共に2004年度約42億円、2005年度約50億円、2006年度見込72億円と業績を伸ばしています。現在は50万人の会員を有します。