「女優肌」等の通販化粧品の企画・マーケティング・販売を行っている企業の転職求人情報

「女優肌」等の通販化粧品の企画・マーケティング・販売を行っている企業

求人詳細情報23516
会社名 *********社名を伏せた求人
職種 カスタマーサポート(コールセンター内業務)
職務内容

◆ 自社商品通信販売のコールセンターにおける、カスタマーサービス業務全般
・自社商品に関するカスタマーサポート業務
・電話・郵送・FAX・mailでのお問合せ/受注対応
・お客様のお声のまとめによる、企画部署への提案等
・データ管理(受注や問合せに関するデータ処理業務)

応募要件

<必要とされる経験>
・ ワード、エクセル中級レベル ※作表レベル必須
・ ブラインドタッチ ※必須
・ コールセンターでの業務経験
<あれば望ましい資格・経験>
通信販売企業でのコールセンター業務経験

勤務地 東京都渋谷区 
学 歴   年 収 300〜450万円 
希望条件 未経験可  
担当コンサルタントからのアドバイス
担当コンサルタントの写真

<部内構成>
Mgr(40代女性)、リーダー2名(30代男性・女性)、サブリーダー2名(20代女性)、メンバー3名(20代女性)、派遣・アルバイト8名 計16名
<募集背景>
前任者の部署移動に伴う交代

小幡瑞季
会社情報
事業内容

■自社ブランド商品(美容/健康関連商品)の企画・開発を行い、通信販売を行なっている企業です。
■通販誌の発行、自社の通信販売サイトの運営も行っています。
■タレント、女優向け商品の一般向け展開を強みに売上高を伸ばしています。
■直営販売は有名百貨店やバラエティショップをメインで展開し、直営店舗の展開も行なっています。

会社の特徴

■女優やタレント専用の化粧品を一般消費者用にリメイクしたメイクアップ&スキンケアブランドの直営、通信販売をメインに行なっている企業です。
■直営販売は有名百貨店やバラエティショップをメインで展開し、直営店舗の展開も行なっています。
■通信販売の分野でも自社サイトの運営に伴うコスト面の効率化、及びダイレクトマーケティングに成功し、取扱商品の好評と共に2004年度約42億円、2005年度約50億円、2006年度見込72億円と業績を伸ばしています。現在は50万人の会員を有します。

募集職種一覧:
(公開可能のみ表示)
品質管理(クオリティーコントロール)
商品企画・開発マネージャー
ビューティーカウンセラー(コールセンター内カウンセリング業務)
カスタマーサポート(コールセンター内業務)
経理職
経理職
ビューティーアドバイザー(直営店担当)
営業職(通販部署)
人事(労務・採用など)
設 立 1995年4月  資本金 5000万円  株式公開  
売上高 54億円  従業員数 154人 
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必須 男性 女性
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