【社内SEへの転職】社内SEの実態とキャリアパスを探る| 転職×天職 ｜

SIerから念願だった社内SEへ転職したのに 「どうも満足感に乏しい。それどころか、毎日何かしらトラブル解決を頼まれ、メイン業務に専念できずにイライラがたまる…」「勤め先のシステムが特殊でエンジニアとしてのスキル向上に不安を抱えている」といった感想を抱く方がいらっしゃいます。

この原因のひとつとして、転職前には社内SEの良いところばかりに目がいき、SIerで働くことのメリットやあるいは社内SEのデメリットを見逃してしまったことがあげられます。確かに社内SEという職種には魅力的な要素が多数ありますが、SIerだからこそ得られるやりがいや満足感も存在します。

SIerから社内SEへの転職を考えられている方は、現在抱いている不満が「SIer（開発・構築系エンジニア）という業種によるもの」なのか「今、勤めている会社（の要因）によるもの」なのか、「社内SEに転職すれば解決できるのか」など…。下記の図を参考に、自分にはどちらの転職が向いているのかを振り返ってみましょう。

やりがい	様々な業界・企業のシステム開発経験に携わることができ、業務を通じてSEとしての知識・経験の向上を実感することができます。	プロジェクトあるいは案件ごとにクライアントが変わるSIerと異なり、勤め先に腰を据えて業務に取り組める点が、より大きな責任とやりがいに繋がります。
ユーザーとの距離	システム開発を行うなかで、システム部門の担当者と折衝をおこなう機会は多々あります。一方で実際にシステムを利用するユーザーと直接関わる機会は、要件定義など限られた機会にとどまることが一般的。ただし上流工程やカスタマーサポートでは、ユーザーとの距離は近くなる傾向にあります。	ユーザーとの距離は非常に近いのが一番の特徴ともいえます。また要望をまとめるため、日々の業務のなかで現場社員と多く接点を持つ必要があります。自社のシステム開発に携わるため、現場との一体感が得られやすい反面、日々発生するシステムトラブルの解決に狩り出されることも少なくありません。
業務量	社内SEと比較すれば、やはり業務量は多い傾向にあります。納品間際にトラブルが発生した場合など、期日に間に合わせるため、業務が集中する傾向があります。但しシステムの運用・保守フェーズやプロジェクト終了時には、ルーチンワークや研修に終始することも。忙しいときとそうでない時の差ははっきりしており、メリハリのある職場とも言えます。	システム開発だけではなく、導入後のメンテナンス、ユーザーからのQA対応も行う社内SEは業務量が多くなりがちです。また、社内で運用されるシステムの規模、数が大きくなるほど、その業務量は比例して増大していきます。
スキルアップ	プロジェクトごとに様々な言語、環境やツールを用いてシステム構築を行うため、本人のやる気次第で幅広い知識、スキルを習得することが可能です。ただし単一環境での開発が長期におよぶ場合や、運用・保守のみのプロジェクトなどでは、スキルが伸び悩やむ可能性もあります。	システムの構築および開発全般を外部業者へ発注している場合は、管理業務が中心となるため、技術的なスキルを習得しにくい環境といえるかもしれませが、進捗や予算管理をはじめとしたプロジェクト管理スキルや調整・折衝といったコミュニケーション能力を磨くことができます。
年収	持っているスキルや業務知識、ポジションなどによって、同年代でも差の出やすい傾向があります。また、残業代のある会社ではプロジェクトにより大幅に年収が変化する場合があります。	30代のうちは、IT業界の同年代よりも年収面での評価が低い傾向にあります。また社内SEという職種の特性上、管理（間接）部門に所属するケースが多いため、企業間でも業績評価の基準が異なる場合が多く、自分の昇給スピードが適正かどうか、客観的な判断がしにくいようです。

SIerから社内SEへ転職を希望される方のなかには、これまで培ってきたスキル・経験をより活かしてたいという方と、多すぎる業務や就業時間の軽減といった現状改善を求められる方がいらっしゃいます。

転職を希望する理由によっては、社内SEを選択することが必ずしも最善とはいえないケースもあるため、自分の本当の転職理由を整理し、より満足度の高い転職を実現させましょう。

これまで培ってきた業務知識（会計業務知識やSCM、CRMなど）を活かしたい方には、社内SEが向いていると言えるでしょう。社内外を問わず折衝が多いため、マネジメントスキルを活用する機会も多く存在します。テクノロジに特化したスペシャリストとしてではなく、経営の仕組みまでを理解したゼネラリストとしてキャリアを積んでいきたい方にも、社内SEをお勧めしたいと思います。

様々な業務知識を習得し、活用することのできる社内SEですが、企業によってシステムそのものやアプリケーションが特殊で、エンジニアとしての能力アップに環境として限界のある場合があります。また、周囲にいる人たちのITリテラシーは必ずしも高くはないため、日々の業務でギャップやストレスを感じることもあるようです。

くわえて、一般的にSIerに比較して社内SEの魅力ともいえる業務量の少なさですが、保守/運用業務やシステムトラブルが発生した場合には一時的とはいえ、頻繁な深夜勤務・休日出勤をせまられるケースもあり、一概になんともいえません。

純粋にエンジニアとしてスキルを高めたい技術志向の方には、高いITリテラシーを備えた技術者に囲まれ、最新の技術に触れる機会の多いSIerで働くことをお勧めします。

もう一つの社内SEが人気の高い理由として「常に発注側にいるため、上流工程から携わることができる」点が挙げられます。しかし上流工程から携わるといっても、会社内部において現場社員の意見調整や、予算の折衝だけに奔走し、肝心の要件定義や設計といった業務にほとんど携わることができないといった状況も少なくありません。上流工程に携わることができる転職を目指すのであれば、開発からシステムコンサルティングまでを業務に含む企業へ転職し、そこで上流工程に携われるようなキャリアアップを狙う方法もあります。

ここで、ご相談にいらした当初は社内SEを目指されていたAさん（ハードウェアベンダー系列ＳIer・PM、35歳男性）の、転職事例をご紹介したいと思います。コンサルティングまでを業務に含む企業へ転職し、そこで上流工程に携われるようなキャリアアップを狙う方法もあります。

Aさんはプロジェクトマネージャーとして非常に優秀な方で、現職での評価も高いものでした。そのため未経験の社内SEへの転職では、年収がどうしても200万円ほど下がってしまうという状況にいらっしゃいました。

そこで再度、現職の不満を分析。すると、現在お勤めになられている企業は大手ハードウェアベンダーのパートナー企業で、そこの製品を使用したソリューションの提案を常に強いられることに一番のストレスを感じられていたのです。

それならば、元々プロジェクトマネージャーとして非常に優秀なAさんでしたので、上流工程に精通したSEが多数在籍し、しがらみにとらわれない、わりと自由なプラットフォームにてソリューションを提案している企業を提案。

面接おいても人事の方よりAさんへ同社の経営スタイルおよび、プラットフォームに依存せずに提案することができるPMとしてのやりがいや楽しさを語っていただいたところ、たいへん納得されて転職をご決断されました。

このように社内SEへの転職ではなくとも、自分が納得できる「方向性・将来性」と、それを裏付ける「事実・事例」を提供してくれる企業であれば、同じSIerでも満足のいく転職を行うことが可能です。しかしこうした「方向性・将来性・事実・事例」は、同じ情報でも各個人の価値観や、そのときの気分によって、ポジティブにもネガティブにも解釈できます。断片的な噂や評判によって企業を判断せず、信頼のできるキャリアコンサルタントに確認をとるなど、自分でしっかりと確かめることが重要となります。

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