なんて言うのが正解？ 【重要】面接の受付での挨拶マナー
「受付での挨拶で悪印象を持たれたくないな」と不安に思う方も少なくないのではないでしょうか。
この記事では、受付での挨拶例文や、気をつけたいマナーについて解説します。
面接は受付での挨拶から始まる
受付での挨拶は、第一印象を大きく左右する要素の1つです。ここから面接が始まっていると言っても過言ではありません。
明るく、さわやかな印象を持ってもらうためにも、適切な声量で礼儀正しく挨拶することを心がけましょう。
受付でよいスタートを切ることができれば、第一印象がよくなるだけでなく、自身としても少し緊張がほぐれ、リラックスして面接に臨めるかもしれません。
例文｜面接の受付での挨拶・言い方
受付を行うときの挨拶例文や言い方・マナーについて、受付に内線電話のみ置いてある場合と、受付に人がいる場合に分けて解説します。
なお、面接当日は、開始時間の10分前を目安に会場付近に到着し、5分前になったら受付をするのが一般的な流れです。
受付に内線電話のみ置いてある場合
受付に人がおらず、内線電話が置いてある企業では、電話で採用担当者を呼び出します。
内線電話には2種類あり、受話器を取ってから担当部署の内線番号を押すタイプと、受話器を取るだけで自動的につながるタイプがあります。基本的には電話の近くに操作方法などの案内があるはずなので、よく確認した上で指示に従いましょう。
電話がつながったら、下記のように用件を伝えてください。
内線電話で呼び出すときの挨拶例文
受付の挨拶で伝えるべき要素は「約束の時間と目的」「自分のフルネーム」「取り次いでもらいたい相手」の3つです。
受付に人がいる場合
受付に人がいる場合、採用担当者に取り次ぎを依頼します。
早めに到着したら建物の外で待機し、約束している時間の5分前になったら受付に行きましょう。受付の人に「こんにちは」と挨拶し、軽くお辞儀をした上で、下記のように用件を伝えてください。
受付に人がいるときの挨拶例文
この場合も同様に、受付で「約束の時間と目的」「自分のフルネーム」「取り次いでもらいたい相手」の3つを伝えましょう。
総合受付があるときはどうする？
複数の会社が入居している大きなビルを訪ねる場合、エントランスにある総合受付ではなく、面接を受ける企業の受付を直接訪問しましょう。
総合受付はあくまでビル全体の受付です。ビルに入るための入館受付が必要な場合や、事前に総合受付での手続きを済ませるよう指示があった場合以外は、立ち寄る必要はありません。
エレベーターなどで面接を受ける会社の入口まで行き、内線電話やインターホンがないかを確認してください。
帰り際にも忘れずに挨拶をする
面接終了後、有人の受付を再度通りがかる場合は、帰り際にもお辞儀をし「ありがとうございました」と挨拶をしましょう。
オフィス内ですれ違う社員にも、軽く会釈をしたり「こんにちは」「ありがとうございました」といった挨拶をすると好印象です。
コラム：受付挨拶の始めは「こんにちは」でOK
受付挨拶の始めは「こんにちは」で問題ありません。午前11時頃までは「おはようございます」にするなど、時間帯に合わせて挨拶の言葉を変えてもいいでしょう。また「お世話になっております」でもOKです。
「すみません」「あの」などの呼びかけや「お疲れ様です」「ご苦労様です」など、社員同士が交わす挨拶はふさわしくないため控えましょう。
受付前のチェックポイント5つ
「受付は面接開始の何分前にすべきか」など、受付前にチェックしておくべき5つのポイントをご紹介します。
受付の時間は面接5分前
繰り返しになりますが、面接の受付は、約束した時間の5分前にするのがベスト。会場付近には10分前を目安に到着するようにしてください。
早く着いたからといって、受付を早くしすぎないよう注意しましょう。早すぎる訪問はマナーとしても好ましくありませんし、まだ採用担当者の準備ができていない場合には、余計な気を使わせることにもなりかねません。
トイレを済ませておく
受付の前にトイレを済ませておきましょう。受付後、面接終了までは長くて1時間以上かかることもあります。
ただし、応募先の企業にあるトイレを使うのはNG。社員や面接官と鉢合わせする可能性があるからです。時間の余裕を持って行動し、応募先企業の最寄り駅や、付近の喫茶店などで済ませておきましょう。
その際、次に解説する「身だしなみの最終チェック」もあわせて行うとスムーズです。
身だしなみの最終チェック
受付に向かう前に、トイレなどで身だしなみの最終確認をしておきましょう。受付を済ませた後は、鏡を見たりトイレに行ったりする時間はありません。
男女別にチェックポイントを紹介します。
男女共通
- 寝ぐせはないか
- 目やになど、顔に汚れが付いていないか
- マスクにゴミが付いていないか
- （マスクを外す可能性もあるため）口まわりや歯が汚れていないか
- スーツにほこりやフケがついていないか
- 靴が汚れていないか
男性
- ネクタイがゆるんだり曲がったりしていないか
- シャツの第一ボタンが留まっているか
- シャツがスラックスから出ていないか
- 靴紐がほどけていないか
女性
- 頭を下げたときに髪が乱れないか
- 襟元からインナーが見えていないか
- スカートがまわってずれていないか
- ブラウスがスカートやスーツのパンツから出ていないか
- ストッキングは伝線していないか
その他、面接の服装マナーについて、詳しくは下記の記事で解説しています。
携帯電話の電源をオフにする
受付前に携帯電話の電源は切っておく、もしくはマナーモードにしておきましょう。よほど緊急の電話が控えている場合でなければ、電源を切っておくのが無難です。
提出書類の準備をする
履歴書など、面接の際に提出する書類があれば、カバンの中の取り出しやすい位置に移動しておきましょう。受付や面接会場でバタバタと慌てて提出書類を探している様子は、決してよい印象には映りません。
面接当日に履歴書などを持参し、手渡しするときのマナーについては、下記の記事で詳しく解説しています。
入退室・面接中のマナーも確認
転職活動は、一定の社会人経験があることが前提なので、就活に比べてより一層ビジネスマナーには気を配っておきたいものです。
受付後に待機しているとき、面接を行う部屋に入室するとき、面接中のマナーもあわせて確認しておきましょう。
【入室】
- ノックを3回してから入室する
- ドアを開けたらフルネームと「よろしくお願いします」
- 面接官からの案内を待って着席。カバンは椅子の脇に
【面接中】
- 背筋を伸ばす
- 目を見て話す
- 大きな声でハキハキと話す
- 面接官の話に適度な相槌を打つ
【退室】
- 面接に時間を割いてもらったお礼を述べる
- 出入り口やエレベーターではしっかりお辞儀をする
- コートを着たり、スマホを触るのは建物を離れてから
それぞれの場面でのマナーについて、下記の記事でくわしく解説しているので、あわせて確認しておきましょう。
この記事の執筆者
ライター・編集者
城間 美将
株式会社クイック
転職Hacks編集部のライター・編集者。
退職関連のテーマを中心に記事を執筆、編集。自身の二度の転職経験を活かし、転職者が抱える不安や悩みに寄り添う記事作成が強み。
キャリアアップにつながる転職の実現をサポートするべく、転職やビジネスの最新情報を積極的に収集している。
関連記事
