ソリューション営業
仕事概要
ソリューションとは問題解決のことで、OSなどを含めたシステムのカスタム化、マルチベンダー製品でのシステム構築のためのシステムソリューション、経営の立場からビジネスに関するアイディアを提供するビジネスソリューションまで非常に幅広いものを意味します。ソリューション営業とは、顧客の抱える経営問題・課題に切り込み、分析的アプローチによって潜在ニーズを掘り起こした上で、それを明確化し、自社商品・サービスがその課題の解決にどのように貢献するかを顧客と自社双方の利益を踏まえながら提供していく仕事になります。
必要な能力・経験
「お客様が今どのような課題を抱えていて、それに対してどのような解決策(=ソリューション)を提案し、採用いただけるか？」ソリューション営業の仕事とはこの一言に尽きるといえるでしょう。自社製品への理解はもちろんのこと、顧客ニーズを的確にヒアリングするコミュニケーション能力、それをベースに解決策を具現化してゆく論理性、採用・受注まで至らしめるためのプレゼンテーション能力や調整・折衝能力が必要となってきます。
IT業界ではこのような能力を持つ「提案型営業」とよばれる人材のニーズは昔より高く存在しますが、決して充足していないのが現状です。よって、昨今では他業界でも営業経験があればポテンシャルによっては応募可能といった企業が徐々にではありますが増えてきています。
また、能力・実績次第では高収入を得られるのもこの職種の特徴で、営業経験者はもとより元エンジニアといった方も多く活躍されています。
