セールス・サービスエンジニア
仕事概要
セールスエンジニアは取り扱い製品やシステムに関する高度な技術的な知識を基に法人顧客への営業及び販促活動を行います。大きく2種類のスタイルがあり、一つ目は主にオーダーメイド品・カスタムメイド品を担当し、ユーザーの新製品や新システムの開発や製造に必要な聞き及びノウハウを提案する技術営業と呼ばれるものです。二つ目は完成品を中心に担当し、カスタマイズや導入の技術支援を行うコンサルティング営業と呼ばれるスタイルとなります。
またサービスエンジニアは、カスタマーサービスエンジニアやテクニカルサービスエンジニアと呼ばれることもあり、保守契約に基づく定期点検・部品交換・トラブルシュート、或いはスポットで障害対応などに携わっていただくことになります。現在ではそのほとんどが機械・機構系と電気・電子・制御系両面の技術サービスを引き受けていただくことになります。
転職事情・アドバイス
セールスエンジニアの場合は、理系出身者であれば業界や製品に対して未経験であっても業界全体の景況が良い為選考の対象となる可能性があります。但しセールス系職種の場合、日頃出入りをしている業界や担当をしたことのある個別の企業など募集企業のビジネスにとって有益な経歴を持っている人材のほうがかなり有利に転職活動を進めることが出来ます。有利な条件を引き出したいとお考えならば、業界や担当することになる製品を大きくチェンジしないほうが無難でしょう。またサービスエンジニアは上記しましたとおり、「機械系の製品でも電気の知識や経験は問われる」という時代となりましたので、日頃の実務経験や自己研鑽の中でも強く意識をし積極的に取り組まれることをお勧めいたします。
