未経験でも使える 事務職の志望動機の書き方・例文5選

〈代表的な5つの事務職〉

• 一般事務
• 営業事務
• 医療事務・病院事務
• 学校事務・大学職員
• 経理事務

〈一般事務の主な仕事内容〉

• 書類作成・ファイリング
• 顧客情報・受発注／入出荷データの入力
• 問い合わせ・来客対応
• 郵便物の受け取り・配送
• 備品の発注・在庫管理

…など

〈営業事務の主な仕事内容〉

• 顧客からの問い合わせ対応
• 見積書・納品書などの作成
• 顧客情報・受発注／入出荷データの入力
• 提案資料の作成
• 営業職のスケジュール調整・管理

…など

〈医療事務・病院事務の主な仕事内容〉

• 患者受付・会計処理
• 診療・検査内容の説明
• 施設の利用案内
• レセプトの作成・点検
• 入退院に関する事務手続き

…など

〈学校事務・大学職員の主な仕事内容〉

• 学生・保護者対応
• 学校行事の企画・運営
• 授業料や受験料などの経理業務
• ホームページやパンフレットなどでの広報活動
• 施設の整備や備品管理

…など

〈経理事務の主な仕事内容〉

• 出入金の管理
• 会計ソフトへのデータ入力
• 伝票や請求書の発行
• 支払い業務
• 決算業務

…など

コラム：事務職の仕事内容は今後変わっていく？

昨今の業務の自動化・効率化の動きを受け、事務職の仕事内容は今後変わっていく可能性が高いと言われています。

近年、AIやロボット技術の進化・発達にともない、さまざまな分野で急速にDXやIT化が進んでいます。

その影響もあり、現在の事務職が担う業務のうち、データの処理やルーティン化できる単純作業などは、今後AIやロボット、ITシステムなどによって代替されていくという見方が徐々に強まってきています。

もちろん、だからといって事務職の仕事がなくなるわけではありませんが、今後は主体的な課題の発見や、それを自動化・効率化する仕組みの提案のほか、人の気持ちの汲み取りや分析、イレギュラーな事態への臨機応変な対応…といった業務も、ますます求められるようになっていくでしょう。

志望動機を含め、転職活動ではそうした未来予測をふまえたスキル・能力もあわせてアピールすることで、採用担当者からより高い評価を得ることができるはずです。

（例）事務職で活かせる経験

• 〈顧客対応〉アパレルショップの販売員として◯年間勤めた
• 〈電話対応〉1日◯件のテレアポを行った
• 〈データ入力〉先輩が担当する売上データの入力を手伝った
• 〈マニュアル作成〉有耶無耶になっていたオフィスルールを整理し、広報した
• 〈資料作成〉顧客データや営業成績を独自に分析し、社内向けの資料にまとめた
• 〈業務効率化〉毎日手動で行っていたデータ処理を、RPAツールを使って自動化した

…など

（例）事務職で活かせるスキル・資格

• 〈PC・IT系〉MOS（Microsoft Office Specialist）、ITパスポート試験
• 〈一般事務系〉秘書技能検定、文書情報管理士
• 〈経理系〉日商簿記（日本商工会議所簿記検定）
• 〈語学系〉英検（実用英語技能検定）、TOEIC
• 〈医療事務系〉医療事務技能審査試験、医療事務管理士

  …など

〈事務職（未経験）の志望動機の例文〉

1. 事務職としてスタッフが仕事に集中できる環境づくりがしたいと思い、志望しました。
2. 現職で受発注・売上管理表を作成したところ「わかりやすい」と評価され、フォーマットとしてチーム内で使われるようになったことをきっかけに、スタッフが働きやすいようにサポートする仕事に興味を持ちました。
   なかでも貴社は、未経験で入社して活躍されている方がいらっしゃると伺い、魅力を感じております。
3. 未経験ではありますが、少しでも早く戦力になれるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

（235文字）

〈具体例〉

• 事務職としてスタッフが仕事に集中できる環境づくりがしたいと思い、志望しました。
• 貴社を志望したのは、少人数制で一人一人が裁量を持って働ける社風に惹かれたからです。

〈具体例〉

• （未経験者）現職で受発注・売上管理表を作成したところ「わかりやすい」と評価され、フォーマットとしてチーム内で使われるようになったことをきっかけに、スタッフが働きやすいようにサポートする仕事に興味を持ちました。
• （経験者）現職では業務が細分化されており、担当業務以外での提案が難しかったため、積極的に改善提案ができるような裁量権のある環境に飛び込み、業務の幅を広げたいと考えるようになりました。

〈具体例〉

• （未経験者）なかでも貴社は、未経験で入社して活躍されている方がいらっしゃると伺い、魅力に感じております。
• （経験者）年次や役職などにかかわらず発言しやすいオープンな社風の貴社であれば、望んだ働き方ができるものと思い、大変惹かれております。

〈具体例〉

• （未経験者）未経験ではありますが、少しでも早く戦力になれるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
• （経験者）これまでの経験を活かしながら、事務スタッフとしてより一層成長し、貴社に貢献できればと思いますので、面接の機会をいただけますと幸いです。

〈志望動機の例文〉

• 一般事務
• 営業事務
• 医療事務・病院事務
• 学校事務・大学職員
• 経理事務

〈例文〉

1. 私は、周囲の人がスムーズに仕事ができるように先回りしてサポートする事務職を志しています。
2. 前職では飲食店の店長代理として売上・在庫・シフト管理などを担当しておりました。
   もともとは店長が一人で切り盛りしていたため、私のサポートによって「新メニューやイベントなどの企画をする余裕ができた」と感謝されたときに、やりがいを感じました。
   貴社では「自ら考え積極的に提案する」ことを大切にされていると伺い、「裏方としてサポートする」以上の経験を積めると感じ、惹かれております。
3. 前職ではPCを使用した業務も行っていたため、基本的なPCスキルは備わっております。接客業で培ったコミュニケーション能力を活かして、スタッフの仕事や会社の成長を支えられる存在になりたいと思っています。

（329文字）

〈例文〉

1. 私は、求める人物像に「全社員が会社経営の視点を持つ」と掲げている貴社なら、さらなるスキルアップが図れると思い応募いたしました。
2. 前職では受発注・売上のデータ集計や請求書作成などの事務作業を担当していましたが、業務フローが固定化されており、改善提案をすることが難しい状況でした。
   より働きやすい職場環境づくりのために自ら業務改善を提案できる環境で働きたいと考え、転職活動をしております。
   なかでも貴社の採用ホームページで事務職でも全社的なDX推進プロジェクトなどに参画できることを知り、主体的に挑戦できる環境に非常に魅力を感じております。
3. Officeソフトの基本操作は問題なく、前職では「作業内容が正確でミスが少ない」と高い評価を得ておりました。その事務処理スキルを活かして、貴社でもお役に立てればと考えております。

（354文字）

〈例文〉

1. 私は、前職のスキルを活かしつつサポート役として活躍できる営業事務を志望しております。
2. 前職は営業担当でしたが、自分用に作成した顧客管理表や受発注・売上管理表が見やすいと評価され、会社のフォーマットとして採用された経験があります。これをきっかけに、個人・組織の業務効率化をサポートし、会社の業務・組織改善に貢献する仕事にやりがいを感じるようになりました。
   貴社では、今回新事業の立ち上げによる増員を行うと伺っており、営業スタッフと密に連携しながらさまざまな経験ができる点に、魅力を感じています。
3. 営業の実務経験および営業アシスタントと連携した経験があるため、基本的な業務内容は理解しております。前職での経験を活かしながら営業事務に求められていることを幅広く実践し、業績拡大に貢献していきたいと考えています。

（349文字）

〈例文〉

1. 事務職の立場でも業務対応範囲の幅が広く、さまざまな角度から営業担当者のサポートができる点に貴社の魅力を感じ、志望しました。
2. 前職でも営業事務として受発注処理やメール・電話対応などを担当しましたが、仕事の幅をより広げたいと思い、転職を決意しました。
   貴社では、事務職でも仕入れ先との交渉などの折衝業務や問い合わせ対応があると伺い、営業担当者が営業活動により一層集中するためのサポートを多方面からできるのではないかと感じております。
3. データの管理方法・ルールの統一化によって経費・工数を削減した経験などを活かし、貴社の売上拡大や事業成長に貢献していく所存です。

（275文字）

〈例文〉

1. 私は、患者さまの不安を少しでも取り除けるような医療事務員になりたいと思っております。
2. 貴院を志望したのは、家族の付き添いで貴院に訪れたときに、患者一人一人に声をかけるスタッフの方々の丁寧な対応に感動したことがきっかけです。
   自分も不安で困っている人に安心していただけるような仕事がしたいと考え、丁寧な対応で地域でも評判の高い貴院でキャリアをスタートさせたいと思っています。
   学生時代に接客のアルバイトをしていたため、その人に合った対話術や予期せぬトラブルにも冷静に対応する力には自信があります。
3. すぐにでも戦力になりたく、現在は医療事務技能審査試験の資格取得に向けて勉強中です。患者さんが安心できるようなサポートをする医療事務員として成長していく所存ですので、何卒よろしくお願いいたします。

（341文字）

〈例文〉

1. 私は、医療事務としてスキルアップするために貴院を志望いたしました。
2. 現在は個人クリニックで医療事務をしておりますが、スキルアップのために大規模な総合病院でスピーディに業務をこなせるようになりたいと思うようになりました。
   貴院はさまざまな症例・疾患に対応するだけでなく「患者ファースト」の姿勢でオンライン診療・他科診療も導入されています。
   業務範囲が広いため、医師と看護師・事務局がスムーズに連携できるように定期的な勉強会を開くなどの取り組みを行っているとお伺いし、自分の理想の環境だと感じております。
3. 1日30～40件のレセプト作成可能な事務処理能力や、新人スタッフの育成経験を活かしながら、貴院のスムーズな診療体制に貢献してまいります。

（315文字）

〈例文〉

1. 私は、教職員に寄り添ったサポートができる事務員になりたいと思い、未経験でも活躍の機会がある貴校に応募いたしました。
2. アルバイトとして経験した学習塾のチューター業務では、教材の準備や授業進捗管理などの事務作業や、生徒の学習進度についての相談業務を担当しておりました。
   最近の教職員の労働環境についてのニュースを見るうちに、自分の経験を活かしながら多忙な公教育の教職員をサポートできる仕事に就きたいと思うようになりました。
   なかでも貴校は、職員が一丸となって連携のとれた学校運営を目指す風土があり、教職員が指導に専念できるよう事務員が負担軽減に積極的に携われると伺い、大変魅力を感じています。
3. 未経験ではありますが、学習塾での経験や持ち前のコミュニケーション能力を活かして、事務を円滑に進めていけるように尽力してまいります。

（356文字）

〈例文〉

1. 私は、教員と事務局スタッフが協働している貴校の体制に魅力を感じ、志望いたしました。
2. 貴校のオープンキャンパスについての広報記事にて、教職員と事務局スタッフが体験実習や進路相談の企画で連携されているという記述を拝見しました。教職員、学生が過ごしやすい教育現場にするべく、立場にとらわれずに協働できる環境に非常に魅力を感じております。
   前職は経理事務だったため、教職員の給与計算・経費精算などでお役に立てるかと思います。
3. そのほかにも、多岐にわたる学校事務の業務を1日でも早く覚え、貴校の学校運営の一端を担わせていただきたく思っていますので、どうぞよろしくお願いいたします。

（282文字）

〈例文〉

1. 私は、未経験でも実力次第で早くから決算実務などの責任のある業務を経験できる貴社を志望いたしました。
2. 大学時代にアパレル企業のアルバイトで売上管理・在庫管理を任されておりましたが、会社運営上の収支管理をきちんと把握するためには簿記の勉強をする必要があると実感し、お金を取り扱う経理事務の仕事に興味を持ちました。
   すぐにお役に立てるようにMOSのExcel 365&2019 エキスパートを取得し、今は日商簿記2級取得に向けて勉強中です。
3. 資格の勉強を通して身に付けた知識を実践で活かし、貴社に貢献できるよう精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

（274文字）

〈例文〉

1. 私は、経理事務としてスキルアップするために貴社を志望しております。
2. 前職で経費精算や会計管理システムへのデータ入力を担当し、計算や作業の正確性を高く評価されておりました。
   経費精算業務の効率化の提案や監査法人への対応など、仕事の幅をより広げたいと思っていたところ、貴社の経理事務の求人を拝見しました。
   貴社は現在、組織拡大を進めるなかで、さまざまな経理上の業務が発生していると伺い、経理担当者として成長のチャンスがあると感じております。
3. キャリアアップのために取得した簿記検定2級の知識を活かしながら、貴社のさらなる成長に貢献したいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

（289文字）