マーケティング

仕事概要

市場の動向をはじめ、消費者が何を求めているのか、流行はどこへ向かおうとしているのかなどを調査・分析する職種です。そして、その調査結果を自社製品に反映させ、どう販売戦略を展開するかをプランニングし、着実に売上げにつなげることが求められるような重要な職務を担っています。最近では、消費者のニーズを捉えて物を作るという「マーケットイン」(要求に沿った商品を作る)に転換しつつあり、ニーズを消費者から掘り起こすという観点が求められ、顧客の情報収集、対話、プロモーション、顧客管理などを総合的に調査・分析した新しいマーケティング法が必要となってきています。

必要な能力・経験

マーケティングには、市場や消費者から得た情報だけでなく、新たな情報源を開拓することができ、そこから知り得た情報を的確に判断できる分析力が要求されます。また、その積み重ねの中から消費者が何を求めているのか、消費者にどのようなものを提案すれば喜んでもらえるのか、というマーケティング提案能力も要求されます。多くの方と接する事が多いため、自分の意思を伝えるコミュニケーション能力、相手から常に学ぼうとする意欲、謙虚さを持つ事も必要で、仕事柄、人から信頼される人間性を持ち合わせる事が大切です。また、情報収集とその分析が主な仕事なので、多くの知識と、的確な分析力が要求されます。