自己PRの例文＆ポイントを紹介 【何を書く？】未経験応募の職務経歴書

〈例文〉

現在勤務している個別指導塾では、高校生の数学の指導を担当しています。その中で得意としてきたのが、担当する生徒に足りないものを補う教え方の工夫です。

難関大学に合格するためには、大前提として「理論を理解し、応用する力」が必要と考え、通常の授業では扱わないような応用問題を積極的に導入しました。問題の内容は生徒ごとに変え、志望校の出題傾向に合わせたものや、苦手分野を克服できるものを用意し、生徒ひとりひとりの足りないものを補うようにしています。その結果、第一志望の合格率85％という実績を残しました。

営業は未経験ですが、相手に寄り添って課題解決のために試行錯誤を行ってきた経験は、お客様とのやりとりにも応用できると考えております。まずは貴社の製品についてしっかりと理解を深めつつ、お客様に納得していただける営業スタイルを習得していく所存です。

アピールしたいポイント

• 入社後に学んでいく姿勢
  →営業職は、特に未経験募集の多い職種。イチから学んでいく姿勢が重視されるので「前の会社や業界の常識にとらわれず、素直に知識や業務を吸収する姿勢」をアピールすると効果的。

• 前職での姿勢が、営業職でどう活かせそうか
  →営業職の場合、応募者のポテンシャルをはかるために、仕事の取り組み方に注目されることも。「どんなことを考えて業務にあたっていたか」を具体的に書くことで、採用担当者に入社後活躍する姿をイメージしてもらいやすくなる。

〈例文〉

前職では業務用ソフトウェアの営業職として2年間、顧客のアフターサポートを中心に担当しておりました。主にメール・電話で顧客の要望を引き出し、サポート内容のご提案を行ってまいりました。

また、顧客への提案資料や契約書類等の作成も行ってまいりました。Word・PowerPointの基本操作のほか、Excelは表計算機能（SUM関数、VLOOKUP関数など）も利用可能です。これらのスキルが評価され、社内向けの教育資料の作成も担当しておりました。

貴社の事務職においても、電話応対やWord・Excel等の操作スキルはベースになるのではと考えております。未経験ではありますが、精一杯努力して仕事を覚えていきたいと考えております。

アピールしたいポイント

• 事務職でも活かせそうなスキル・経験
  →PC・電話対応スキルや簿記の知識は優先的にアピール。WordやExcelなど、何をどの程度使えるのか具体的に記載する。

• 謙虚で前向きな姿勢
  →PCの操作や社内外のやりとりなど、ほかの仕事での経験をアピールしやすい職種である一方で「自分の○○の経験は貴社の△△でも活かせます」と言い切るのはNG。これまでの経験・スキルはあくまでベースとしてとらえ、入社後に精一杯努力して仕事を覚えたいという熱意をセットで伝える。

〈例文〉

前職の製造職では、オーダーメイド機器の製造・組立に携わっておりました。そのなかで大切にしてきたことは、チーム内でコミュニケーションを積極的に取ることです。

ひとつの機器の製造にあたって、5人のチームメンバーそれぞれに担当部品・作業を切り分けていましたが、個人で作業が完結するわけではありません。組み上げた製品の品質を高めることを第一に考え、部品の加工時に上手くいかないことがあれば、メンバー間で相談しあって課題を解決するようにしてきました。

また、オーダーメイド機器の製造という仕事柄、加工では試行錯誤を重ねる必要があります。そのため、自分の工程での成功事例を共有し、チームメンバーの知見を高めることも意識してきました。

ITエンジニアの業務も、チームで連携してシステムを作り上げると聞いております。前職で大切にしてきたチームで連携する姿勢を持ち、まずは業務の知識習得に努め、いずれはチームの課題を解決できるようなエンジニアとして貴社に貢献したいと考えております。

アピールしたいポイント

• チームワークの経験
  →プログラマーやエンジニアは黙々と個人で作業をするのではなく、実際は多くのチームメンバーと意見交換する仕事。そのため、チームワークの経験があれば活かせる可能性が高い。

• 自学自習の経験
  →IT業界は日々新しい技術が生まれているため、常に書籍やインターネットで学び続けることが重要。積極的にインプットする姿勢はもちろん、Webサイトや自作ゲームなどでアウトプットしている姿勢があるとベスト。

〈例文〉

Webデザイナーを目指すため、半年前に専門のスクールへ入学しました。未経験で転職するには知識の定着が不可欠と考え、マンツーマン指導型のスクールを選び、コーディングやデザインについて実践的に学んでおります。HTML/CSSのコーディングスキルやPhotoshop、illustratorの操作方法を修得中で、実際にランディングページの制作も経験しました。

また、日頃からWebサイトを閲覧する癖をつけ、トレンドになっているデザインや、新たなテクニック・機能などの情報収集を行うようにしております。

貴社に入社後も自発的に学ぶ姿勢を持ち続け、実践的な知識・スキルの修得に努めたいと考えております。

アピールしたいポイント

• 常に学び続ける姿勢
  →Webデザイナーは経験者であっても、流行のデザインや新しいテクニック・機能を覚える必要がある仕事。入社後に成長する意欲や、入社に向けて学んでいることがあれば伝える。

• コミュニケーション能力
  →Webデザイナーは顧客の意図を汲み取ってデザイン・機能を形にしていく仕事のため、営業・接客業など人とコミュニケーションを取る仕事の経験は活かしやすい。

〈例文〉

営業職を2年間担当してきたなかで大切にしてきたのが「相手の話を咀嚼し、要望を汲み取ること」です。

顧客の要望に応えるには、相手の話を咀嚼して「本当に実現したいこと」を読み取り、適切なサービスをご提案することが不可欠です。顧客から売上管理用ツールの問い合わせをいただいた際も、ヒアリングのなかで見えてきた課題をふまえ、オプション機能のご提案などを行ってまいりました。その提案が顧客の真意を捉え、成約につながった事例も数多くあります。

販売職は未経験ですが、相手とのコミュニケーションのなかから要望を汲み取り、商品をご提案する姿勢は共通なのではないかと考えております。入社後には、業務知識を学んだうえで提案力を磨き、売上に貢献できるよう努力いたします。

アピールしたいポイント

• コミュニケーション能力
  →販売職は顧客と直接コミュニケーションを取る業務であり、相手の要望を汲み取ったり、気配りをすることが必要不可欠。これまでに経験があれば、自分なりに工夫したエピソードなどを添えて伝えると効果的。

• 企業・社風との相性
  →企業・ブランドによって接客のコンセプトはさまざま。もし応募先の社風・ブランドで特徴があるようなら、それを理解したうえで活かせそうな経験をピックアップする。

〈例文〉

前職では営業職に従事しておりました。そのなかで大切にしてきたのが、常に知識を吸収していくことです。

営業時代は顧客の新規開拓を担当していたため、訪問先が扱っている商材やサービスに関する勉強が必要でした。もし商談のなかで不勉強なことが伝われば成約には繋がらないため、企業のホームページはもちろん、業界ニュースなども読み、日頃から情報を集めるようにしております。その結果、顧客に対して効果的な提案もできるようになり、毎期営業ノルマを達成しておりました。

製造業は未経験ですが、覚えることが多いからこそ、こうした学びの姿勢が大切だと考えております。貴社の業務を着実に習得し、少しでも早く貢献できるようになりたいと考えております。

アピールしたいポイント

• 学ぶ姿勢
  →未経験の場合、業務に必要な知識・加工技術はイチから習得していく。そのため、勤勉さ・技術を吸収していきたいという意欲をアピールすると好印象に。

• 生真面目さ・誠実さ
  →生産ラインなどは、業務を止めない・抱え込まないことが重視される。与えられた業務を実直にこなす生真面目さや、トラブルが起きる前に「報連相」をする姿勢が評価の対象になるので、追加でアピールしてもOK。

〈例文〉

前職では2年間、個人営業の担当として顧客への提案・アフターサービスなどを行ってきました。その中で大切にしてきたのが、コミュニケーションの工夫です。

顧客の年齢層が20代～50代と幅広く、相手に合わせた話題選びや、話のテンポの調整などを心がけていました。不快な印象を与えないことにも気を配り、顧客の年代ごとに注意すべき言葉やマナーなど、個人的にまとめるといった工夫もしてきました。また、社内のサポートメンバーや制作部門とのコミュニケーションも多いため、ミスなくスピーディにやりとりできるよう、連絡用テンプレートの整備といった工夫も重ねてまいりました。

医療事務においても、病院の窓口として相手に合わせたコミュニケーションが大切だと聞いております。前職までの姿勢も大切にしつつ、一日でも早く医療事務の業務を覚えて貢献できるようになりたいと考えております。

アピールしたいポイント

• コミュニケーション能力
  →病院の窓口対応ではホスピタリティが求められる一方で、医師・看護師とのやりとりでは正確性が求められる。接客業などで「相手に合わせた柔軟なコミュニケーション」をとった経験があれば、具体的なエピソードを交えてアピールするとベター。
• 事務処理能力・パソコンスキル
  →医療事務におけるカルテや会計資料、レセプトの作成においてベースとなるスキル。これまでの業務経験やMOS資格などで、スキルが身についていることをアピールできそうなら、自己PR欄で伝えてもOK。